隨著云計算、大數據、人工智能的發展,科技在也在改動B2B營銷獲客的路徑和方式。更多輕量化、易操作的應用在進步B端獲客效能方面被廣泛應用。今天我們來聊下如何用機器人打出售電話,協助企業快速高效的獲取意向客戶。
以小勵AI電話機器人為例,運用ASR(主動語音識別)、NLP(自然語言處理)以及TTS(語音組成)技術,可以像真人相同給客戶打電話介紹并推銷自己的產品,365天不歇息,不會因客戶情緒言辭而影響心情和出售,快速挑選意向客戶,協助電銷的外呼流程標準化并規?;?,讓企業職工沉淀在業務流程的后端,專注于更高價值的工作。
導入數據:在小勵AI電話機器人后臺可以一鍵導入數據,也可以經過勵銷搜客寶直接導入方針客戶數據,每次極限可導入2000條,完結開始方針客戶挑選,大地進步了出售工作功率。
話術裝備及專家規矩:可經過小勵AI電話機器人后臺話術知識庫匹配企業所需的話術模板和標簽規矩,另外企業也可根據自身需求自定義話術庫和標簽規矩,多種方式的話術裝備愈加靈敏,滿意企業的個性化需求。
批量呼叫,精準挑選:小勵AI電話機器人經過群呼及話術規矩判別客戶意向并分等級,將客戶精準高效的流轉至下一階段,小勵AI電話機器人同時打通勵銷CRM,可直接將客戶流轉至CRM進行盯梢,完結客戶生命周期辦理。
報表統計:機器人通話完畢后主動生成數據報表,供企業及時剖析呼叫數據(包含呼出電話量、通話時長、意向標簽數、接通率等),并及時掌握意向客戶流轉至CRM后的盯梢記錄和成果數據。
經過以上幾步即可輕松利用機器人撥打出售電話,全面提高企業挑選意向客戶的效能,據統計,機器人每天呼出量比人工提高7倍,提高5倍客戶意向挑選功率,平均節約60%人力本錢。