隨著市場的開展,越來越多的企業開始使用電銷機器人。這些機器人可以幫助企業更好地辦理客戶關系、銷售產品和服務、供給技術支持或保護售后服務等作業。那么電銷機器人有哪些特點和優勢?怎么選擇?本文就為我們帶來AI電話機器人大盤點,幫助我們更好地選型。
01、電銷機器人是什么?
AI電話機器人是可以代替傳統人工銷售完成挑選意向客戶的人工智能語音系統,選用先進的引擎辨認技術,自帶呼叫中心及CRM辦理功用,可以幫助銷售員撥打電話、溝通客戶,并主動標簽化分類挑選出意向客戶。
02、電銷機器人有什么用?
1.高效完成銷售目標。它可以通過網絡向全球各地的潛在客戶進行營銷推廣,只需幾分鐘就能撥打出上百個電話,節省了很多的人力和時間,并且還具有強大的視頻監控功用和數據統計剖析能力。
2.智能辨認客戶目的。AI電話機器人可以精準辨認客戶心情和目的、主動過濾無效對話、對對話內容進行錄音并實時保存,一起記錄意向客戶信息和聯系方式,便利后期跟進。
3.節省人力本錢。電銷機器人每天可以撥打數千通電話并保持著高度的真人語音通話質量。在整個作業過程中不會遭到心情影響、不會被打擾、沒有負面心情、不用歇息而是繼續作業。
4.安全性高、安穩性好。AI電話機器人選用多項技術手段完成全程主動通話,全程不需要人工干預、無需歇息;而且全部是通過人工智能進行數據剖析,完全按照設定好的戰略進行打電話營銷。它不會出現像人工那樣心情動搖及疲憊感,安穩又安全。
03、怎么選購AI電話機器人?
首要,要確定自己的事務類型和目標客戶群。不同行業、不同范疇都有各自的特點,依據自己的情況做具體剖析。
其次,還要考慮本錢價格問題。不同廠家所選用的技術也不相同,因而,在選購時應注意這些方面的差異。
最終,還要看售后服務。如果出現問題不能及時解決問題的話,會增加很多本錢。