如何最大極限的將數據變為資產,發掘更大的數據價值,已成為政府、企業和個人的共同挑戰和命題。
作為數字經濟的中堅力量,上海微問家信息技能有限公司(簡稱“勵銷云”)積極利用B2B大數據獲客、AI,研制了企業級智能營銷獲客渠道,協助企業打通“找客-篩客-管客-沉淀數據資產”的全流程智能營銷管理閉環的創新實踐分外引人關注。
數據驅動創新,完成高質量開展
一直以來,勵銷云都將數據驅動作為業務戰略開展準則。憑借B2B大數據、AI、云計算等技能,勵銷云構成了“找客-篩客-管客”B2B營銷服一體化SaaS處理方案,拓荒了B2B主動式智能獲客產品線——搜客寶、AI語音機器人、CRM、SCRM等,幫企業“低成本、高效率”開發新客戶運營老客戶。
作為我國智能營銷服一體化SaaS領導者,勵銷云具有PB級的數據處理才能,日均數據收集處理數億級,能夠全方位數據清洗、去重、篩選等。目前,勵銷搜客寶用戶累計搜索量超2.14億次,客戶累計觸達超1.56億次,CRM累計線索跟進超2.43億次,勵銷云服務平均相應時刻低至毫秒。
舉例來說,勵銷云經過對全網B2B企業大數據獲客進行收集、分類、打標簽,樹立B2B企業數據360度圖譜,根據搜客寶AI算法進行數據排序,數據清洗,準確率的判別,經過的不斷的練習算法,執行出售人員的搜索指令,可完成多字段模糊搜索,高級模板搜索,精準智能引薦,地圖智能引薦等使用場景,縮短出售人員的檢索客戶時刻,簡化操作過程,從而處理出售人員獲客效率的問題。
勵銷云AI機器人經過深度學習,能掌握出售話術,能夠高效、批量與客戶進行“真人式”溝通。AI機器人貯存的數據能構成數據計算報表、意向客戶數計算、呼出量計算、未呼出數計算、接通次數計算、呼叫通話時長計算等可視化……為出售供給決策依據。
數字經濟時代,數據安全備受關注。為此,勵銷云樹立了完善的數據與信息安全保障體系,從網絡、數據、產品等多維度確保客戶信息安全。不僅取得世界聞名標準認證組織頒發的ISO27001認證,還取得了由公安部頒發的“信息系統安全等級保護備案證明第3級”認證。
釋放數據價值,賦能中小企業
數字化轉型是中小企業提高抗危險才能、增強市場競爭力和完成效益增加的新機會。騰訊研究院近期發布的《中小企業數字化轉型開展研究報告(2022版)》指出,超越50%的企業希望取得數字營銷的系統、渠道、東西支持,這成為中小企業最強烈的呼聲。
在勵銷云看來,營銷獲客是制約企業中小企業開展的關鍵環節,數據和人效則是提高出售力重要的出產要素和出產力,用AI和大數據獲客提高中小企業出售力,不僅能提高它們的運營管理效率,降低成本,完成資源配置的優化,還能不斷將產品和商業模式移風易俗,煥發新生機。
B2B營銷服一體化SaaS處理方案經過數據模型+算法模型,協助企業搭建360°企業知識圖譜、生成客戶畫像,精準引薦潛在客戶;使用自然語言處理NLU、文字辨認OCR、人機耦合等精準分析客戶意向,鑒別潛在客戶。
近兩年,勵銷云積極發揮技能優勢,協助企業“上云上智”,推出“滿倉計劃”,經過勵銷搜客寶、勵銷CRM、勵銷SCRM等產品幫組織與企業處理疫情期間獲客管客、遠程工作、社區防疫調研等問題,助力眾多企業完成復產復工。
現在,每天有制作、金融、信息技能等范疇的數萬家中小企業,幾十萬的出售人員用勵銷云的產品發掘商機、聯系跟進客戶、保護客情關系。這其中,包括元氣森林、用友網絡、中企動力、企淘網絡、艾媒咨詢、萬商聚集等聞名企業。
此外,針對中大型客戶的個性化、定制化需求,勵銷云還供給SaaS+PaaS組合服務,并圍繞制作業、網絡服務、商業服務這三大優勢行業逐漸推出行業定制化處理方案。
“我們為企業供給不僅是一套軟件,仍是一套出售數字化管理體系、一套科學的方法論。”勵銷云相關負責人如是說。
發揮大數據獲客的價值,需求找準切入點,這樣才能落地見效,持之以恒擴大效果。以勵銷云為代表的企業正經過一步一個腳印、一點一滴地為廣闊中小企業的數字化繼續賦能,繼續為我國數字經濟開展奉獻更大力量。