有些時候，管理決策可以直截了當：當營業收入快速增長時，企業領導人投入更多的資金；增長趨緩時，他們就削減成本。但在不景氣的時候，能降的成本已經降低了，企業價格調節的余地很小，而增長的苗頭還沒有出現，企業該如何繼續實現股東的價值呢？該采取什么措施來取得高績效呢？

        說到成本，在企業追求高績效的這個過程中，耗費了大量資金的信息技術究竟發揮了多大的作用呢？在過去的10年里，盡管在信息技術上的投入持續增長，但是始終沒有確立一個完善的評估標準對技術投資項目的成效進行衡量，解決方案的推出周期延長并且結果難以預測。因此，許多企業領導人對IT投資是慎之又慎。也難怪許多主管將IT投資視為"必要的惡"，只是僅僅把信息技術看做一般的產品或設施來管理和購買。

 

IT投資正當時

        事實上，技術投資對于企業未來生產力的提高和促進增長---進而對于取得高績效都至關重要。而且，可以對它進行科學和嚴格的管理，以增加其可預測性并縮短新的解決方案的周期。嚴格管理IT投資將有利于企業獲得成本優勢，反對來也有利于贏得市場份額、推出新產品和更快服務于市場，且可以更好地為客戶服務。